Privatlivspolitik

Senest opdateret: maj 2026

1. Dataansvarlig

Hjemmesiden Elektriker Charlottenlund drives af Cronin Tech Partners LLC (Texas, USA). Kontakt: info@elektrikercharlottenlund.dk.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi

Når du kontakter os via telefon eller kontaktformularen på siden, behandler vi de oplysninger, du selv giver os - typisk dit navn, telefonnummer, e-mail og beskrivelsen af din el-opgave. Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger.

Siden anvender desuden Cloudflare (privatlivsvenlig, cookiefri trafikmåling) samt, kun med dit forudgående samtykke via cookiebanneret, Google Analytics og Microsoft Clarity til anonymiseret besøgsstatistik og forbedring af hjemmesiden. Du kan til enhver tid afvise disse i cookiebanneret - se vores cookiepolitik.

3. Formål og retsgrundlag

• Besvarelse af henvendelser: at kunne kontakte dig og udføre den ønskede el-opgave. Retsgrundlag: opfyldelse af aftale samt vores legitime interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra b og f).
• Statistik: at forbedre hjemmesiden og finde tekniske fejl. Retsgrundlag: legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f), anonymiserede data uden individuel profilering.

4. Modtagere

Når du beder om hjælp til en el-opgave, videregiver vi de oplysninger, der er nødvendige for at løse opgaven (navn, kontaktoplysninger og opgavebeskrivelse), til den relevante elektriker eller samarbejdspartner, som skal udføre arbejdet.

Herudover kan dine oplysninger blive delt med følgende databehandlere:

• Mailgun (USA) - levering af e-mails fra kontaktformular.
• Vercel (USA) - hosting af hjemmesiden.
• Google LLC (USA) - Google Analytics.
• Microsoft Corporation (USA) - Microsoft Clarity.
• Cloudflare (USA) - drift og statistik.

Ved overførsel til USA anvender vi EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser som passende garanti i henhold til GDPR kapitel V.

5. Opbevaring

Kontaktoplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt for at behandle din henvendelse og opfylde aftalen, og maksimalt 24 måneder efter sidste kontakt. Anonymiserede statistikdata opbevares op til 14 måneder (Google Analytics).

6. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler
• ret til berigtigelse af forkerte oplysninger
• ret til sletning
• ret til begrænsning af behandling
• ret til indsigelse mod behandling
• ret til dataportabilitet
• ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af behandling foretaget på baggrund af samtykket, inden det trækkes tilbage

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på info@elektrikercharlottenlund.dk. Du har også ret til at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

7. Cookies

Siden anvender følgende cookies og trackere:

• Tekniske cookies der er nødvendige for sidens funktion.
• Google Analytics 4 - anonymiseret besøgsstatistik (kun med samtykke).
• Microsoft Clarity - anonymiserede heatmaps og sessionsoptagelser (kun med samtykke).

Ved dit første besøg vises et cookiebanner, hvor du skal aktivt acceptere, før Google Analytics og Microsoft Clarity indlæses og sætter cookies. Afviser du, indlæses disse ikke. Læs mere i vores cookiepolitik.

8. Sikkerhed

Vi har truffet rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller videregivelse.